＊＊所有使用折扣碼的訂單接不接受退換貨＊＊
訂單成立後還可以修改付款/寄送方式嗎？
不同的付款方式/寄送方式分別是採用不同的作業系統，目前尚未提供直接更改方式的服務。若有需要，請直接洽客服小幫手！聯繫 veg. &Things 臉書 客服。
是否提供七天鑑賞期？
七日鑑賞期內（以簽收包裹當日起算七天，包含例假日）單筆訂單可免運費退貨一次，如同筆訂單申請二次以上退貨服務，運費請自行負擔。若退貨後原訂單未達免運門檻，將扣除運費後金額退款
如何辦理退貨？
請聯繫 veg. &Things 臉書 客服。
尺寸不合可以換貨嗎？
我們的商品以線上庫存為主，請將直接將商品退貨退回之後，再重新下單新商品尺寸，以免因產品熱賣庫存不足而無對應商品。
我收到了瑕疵品，怎麼辦？
veg. & Things 出貨前都會用心檢查每一份商品，或真的有您認為是瑕疵的狀況，請收到商品七天內儘速聯繫我們，提供我們相關照片，並提供您的大名、手機與訂單編號，讓我們為您檢查處理。（注意：若因個人觀感等問題，不屬瑕疵範圍，另外線頭也不屬於）
不能退貨的狀況有哪些？
- 商品污損的情困
- 在您保存期間商品沾染髒污或污損、氣味等
- 商品已下水或佩絹不全
- 商品已經過後加工，未保留商品原樣
- 超過七天鑑賞期
超商取貨超過七天取貨期限該怎麼辦？
超商會將商品退回給我們，因此會產生第二次運費及人工處理費，再次幫您寄送，需支付NT$200的處理費，費用需由您負擔，若發生相關問題，請聯繫veg. &Things客服。超過兩次未取貨，將會列入黑名單，veg. & Things 只是小小商家，再請見諒！
退貨後需要多久才能收到退款？
在我們收到貨品後，約於14天（不含假日）內進行退款，如遇到商品異常或退款資訊未提供完整，時間上可能再延長，再請見諒：）
退款方式有哪些？
- 以信用卡支付，會直接退刷該筆金額，唯各銀行的結帳日及退款入帳日期有所不同，當您辦理退貨而尚在處理流程中時，可能會有需先支付訂單款項後，方收到退貨款項之情形，具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊，請洽詢您的發卡銀行。
- 選擇超商取貨付款者，會轉為下次購買之購物金。