小鹏汽车：发布答用户问第五期

  于昨日发布了答用户问第五期，针对小鹏P7+汽车的底盘材质和充电方面的问题来了解答。

  A：小鹏P7+已标配NFC卡和手机数字钥匙，如果喜欢实体钥匙，可以到小鹏店端线下购买，自购的钥匙和限定版配置为同款。

  1.为避免因地方门店缺少钥匙备件导致您需多次到店，建议可以先在小鹏App预约，并在备注栏注明“需要配钥匙”，届时门店会与您确认并提前安排钥匙备件。

  2.需携带行驶证、车辆的其余钥匙、车主身份证，并驾驶车辆前往当地小鹏汽车售后服务中心进行自费配制钥匙。

  A：自动雨刮的工作原理是通过光线和雨量传感器来判断其工作条件，同时标定了一定灵敏度，在不同条件下选择正真适合的雨刮挡位。当玻璃表面被污垢、水滴或其他杂质覆盖时会影响其判断，定期清洁感应器是保持其良好工作状态。我们也会持续关注用户的呼声，后续会根据真实的情况OTA。

  A：小鹏P7+的底盘采用了钢铝混合结构，材料表面都进行了行业顶尖的防锈处理，并经过了严苛的盐雾试验，可以轻松应对各种工况，一般无需用户做额外防锈处理。

  但是必须要格外注意的是，和大多车辆一样，有些极端使用条件也会导致底盘表面处理损伤，时间久后出现锈渍，通常不影响正常使用。建议按照产品保养建议，定期去小鹏4S店全方位的检查和养护。

  A：小鹏P7+标配了3C电池，在S3以上的快充桩上充电10%-80%小于20分钟，只需要买杯咖啡的时间，即可满电出发。通常情况充电时候车内的功能能正常开启，但要注意的是，酷暑或者极寒的天气，如果在车内开启空调，会影响电池降温或者冷却的效率，延长充电时间，车内舒适度降低。

  A：小鹏P7+拥有全球唯一量产的前后最大一体化16000T压铸成型技术，结合乘员舱侧围框架采用一体式激光拼焊门环+整体式铝合金门槛，形成坚固的多路径分散碰撞力的超安全框架笼式车身结构，乘员舱多处采用2000MPa热成型钢，全系标配7个安全气囊，全方位确保整车的安全性；车身扭转刚度达到40500N*m/deg，是传统车身扭转刚度的1.5倍以上。

  现在的小鹏P7+已经可以选购实体钥匙了，算上标配的NFC卡和手机数字钥匙，小鹏P7+已支持三种解锁方式。在充电方面必须要格外注意，在极端环境下车辆充电时在车内开启空调会影响电池降温或者冷却的效率，会延长汽车的充电时间。

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